Giỏ hàng
5 ứng dụng không thể thiếu cho website bán hàng của bạn

Blog về EcommerceNgày: 02-11-2020 bởi: Vân Lam

5 ứng dụng không thể thiếu cho website bán hàng của bạn

Khi đi vào các trang website thương mại điện tử lớn, bạn luôn bất ngờ với các ứng dụng đơn giản nhưng lại cần thiết trong hành trình mua sắm của bạn. Một website bán hàng muốn giữ chân người dùng, kéo dài thời gian truy cập ngoài đẹp, cần thiết có nhiều ứng dụng phù hợp giúp người dùng mau sản phẩm thuận lợi.

- Ngày nay việc nhiều doanh nghiệp sở hữu một trang website bán hàng là vô cùng cần thiết. Đáp ứng nhu cầu bán hàng kinh doanh thương mại điện tử, khi xu hướng mua hàng của người dùng đang dần chuyển sang các hình thức kinh doanh online. Website muốn thu hút người dùng ngoài việc bán các sản phẩm họ cần thiết, đang quan tâm. Hình ảnh giao diện phù hợp bắt mắt thì đòi hỏi các ứng dụng đi cùng phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Dưới đây là những ứng dụng cực kỳ hữu ích giúp cho hành trình mua sắm của khách hàng trở nên thuận lợi hơn, được nhiều website thương mại điện tử sử dụng.

Ứng dụng Wishlist

- Chức năng của ứng dụng: chắc hẳn là nhiều bạn khi đi dạo website của một doanh nghiệp nào đó. Có nhiều sản phẩm bạn đang quan tâm nhưng vẫn chưa muốn mua. Do: bạn đang bận tâm về giá, tính năng, cần tư vấn thông tin. Đang chờ dịp giảm giá, khuyến mãi của doanh nghiệp sẽ mua… Nói chung khách hàng vẫn còn cần sự cân nhắc chưa có ý định chuyển sang hành động mua sắm ngay lập tức.

- Lúc ấy bạn có thể tăng thiện cảm của khách hàng bằng việc sử dụng tính năng Wishlist. Ứng dụng này giúp khách hàng lưu trữ nhanh những sản phẩm vẫn còn đang trong quá trình cân nhắc. Ưu điểm của ứng dụng này là thực hiện thao tác nhanh, khách hàng có thể tiếp tục tìm hiểu những sản phẩm khác mà không hề bị gián đoạn, phải chuyển đổi trang.

- Ứng dụng này còn giúp khách hàng khi quay lại trang website sau một thời gian có thể tìm ngay sản phẩm yêu thích. Với việc nhấp vào danh sách mong muốn, khách hàng ngay lập tức có thể chuyển vào giỏ hàng và hoàn tất thanh toán đơn hàng nhanh chóng.

Ứng dụng Promotion Bar

- Khi bạn muốn chạy một chiến dịch quảng cáo toàn diện cho website. Chẳng hạn như xây dựng chiến dịch cho ngày 11/11, những chiến dịch liên quan đến sinh nhật công ty. Hay đơn giản là giới thiệu khách hàng biết đến sản mới ấn tượng của doanh nghiệp. Ứng dụng Promotion Bar giúp bạn dễ dàng đặt quảng cáo vào hai vị trí thu hút người dùng nhất là đầu và cuối website. Đặc biệt hơn là bạn dễ dàng điều hướng đến với trang fanpage liên kết, hoặc trực tiếp đến sản phẩm đang khuyến mãi để tư vấn cho khách hàng.

- Với việc thay đổi giao diện dễ dàng: màu sắc, chữ, độ lớn, kích thước hình ảnh. Bạn sẽ có thể tạo ra ngay một chiến dịch thu hút mà không cần hải biết quá nhiều vể kỹ thuật.

Ứng dụng kiểm tra đơn hàng quá số điện thoại

- Đây là một trong những ứng dụng thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng. Khi đặt một đơn hàng thành công hầu hết khách hàng đều quan tâm đến tình trạng vận chuyển đơn hàng đã đến đâu, bao giờ mình có thể nhận được sản phẩm? Tất cả những thắc mắc đó của khách hàng có thể được giải đáp một cách chính xác khi thực hiện việc tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại di động.

- Bạn có thể gửi kèm link kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại cho khách hàng của bạn qua email. Dễ dàng nhất là gửi kèm theo link khi báo đơn hàng đã đặt thành công để khách hàng có thể tự tra cứu tình trạng đơn hàng. Tiết kiệm thời gian cho cả người bán lẫn người mua.

Ứng dụng window Pop-up

- Ứng dụng này là một cửa sổ bật lên khi khách hàng thực hiện một thao tác hành động nào đó. Chẳng hạn như click vào một sản phẩm đang được chạy quảng cáo, một chương trình sắp sửa diễn ra. Ứng dụng window Pop-up thu hút tốt sự chú ý của người dùng vì cửa sổ sẽ tự động bật ra khi khách hàng thực hiện một hành động đã được cấu hình sẵn. Doanh nghiệp có thể liên kết Pop-up đến trang đích mình mong muốn. Tuy nhiên cũng cần cẩn trọng trong việc đặt cửa sổ Pop-up, khách hàng thật sự không thích cửa sổ cứ bật ra trong thao tác của họ. Nhất là trên ứng dụng di động, khi phần tắt quảng cáo quá nhỏ, khiến người dùng khó thao tác.

>>> Xem thêm5 nguyên tắc thiết kế website khi hiển thị điện thoại di động

Ứng dụng Product Review

- Như đã đề cập đến trong những bài viết trước, Review của khách hàng mua sản phẩm trước đó giờ đây là một kênh thông tin cực kỳ quan trọng. Ứng dụng Product Review giúp bạn thu thập các ý kiến đánh giá của khách hàng một cách tự động và bạn sẽ dễ dàng tìm kiếm cũng như lọc lại các đánh giá/ bình luận tốt.

- Ứng dụng này cức kỳ hữu dụng trong việc giúp doanh nghiệp có thể ngầm khẳng định chất lượng thương hiệu, sản phẩm bạn đang cung cấp. Từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng của khác hàng. Tăng điểm đánh giá tích cực trên google.Tăng tính phản hồi giữa doanh nghiệp và người dùng, tạo tính tương tác.

Với những ứng dụng nhỏ được tích hợp vào website, giúp trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm của công ty thân thiện, dễ dàng. Hỗ trợ tốt cho quá trình mua sắm sản phẩm của doanh nghiệp. Giúp khách hàng mua sắm thuận lợi cũng chính là giúp doanh nghiệp tốt ưu hoá lợi nhuận khi đầu tư vào việc xây dựng một website bán hàng.

>>> Tham khảo thêm nhiều ứng dụng cần thiết khác tại: Kho ứng dụng 

Bài viết tham khảo tại Haravan

Haravip - Giải pháp bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay.

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!


 

Haravip - Giải pháp bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay

Đăng ký Haravip

0938.130.157